POUR TOUS LES PRODUITS
La durée de vos contrats
AXAL BUREAUTIQUE propose des durées de contrat de maintenance en lien avec le contrat de location du matériel. La durée peut aussi être adaptée à votre besoin.
Le service client
L’accès au service hot line en continu, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30, en numéro non surtaxé.
La maintenance technique
AXAL BUREAUTIQUE c’est la garantie et l’engagement pour un service de maintenance de qualité tant en matière de délai que de taux de disponibilité des équipements informatiques, bureautiques et solutions d’impression.
Le service de maintenance est assuré sur votre site. Les interventions sont effectuées par des techniciens d’AXAL BUREAUTIQUE, agréés et formés.
L’intervention peut aussi être réalisée à distance selon votre besoin.
Nos techniciens disposent dans leurs véhicules d’un stock de pièces détachées afin de procéder dans les meilleurs délais à la remise en route de l’équipement. 95% des incidents sont donc résolus lors de la première intervention.
SEULEMENT POUR LES EQUIPEMENTS & SOLUTIONS D'IMPRESSIONS
La maintenance préventive
Nos techniciens pilotent le parc à distance avec la surveillance des pannes.
L’expédition automatique des toners & cartouches chez vous
Avec le contrat de maintenance proposé par AXAL BUREAUTIQUE, Vos systèmes d’impressions seront pilotés de manière optimisée avec :
Le réapprovisionnement et la livraison automatique sur votre (s) site(s) de vos toners Noir et Couleur.
Comment ?
Grâce à la visualisation à distance du parc.
Avec la gestion quotidienne par nos soins des alertes sur les niveaux de consommation d’encre de chaque cartouche couleur ou noir et blanc, par un interlocuteur dédié.
Livraison en 24h ouvrées, sans limite de quantité.
Avec la sélection d’un transporteur de qualité pour la prise en charges des colis et la mise à disposition de vos cartouches sur votre site.
Nous proposons aussi la récupération des toners usagés selon les normes en vigueur.
STOCKAGE CLOUD (0) SUR MESURE
DES ESPACES DE STOCKAGE SUR-MESURE
- A la carte : Choisissez l’offre la plus adaptée à votre entreprise ou faîte évoluer votre abonnement. Nos solutions vont de 200 Go à plusieurs Tera.
- Sans limite de taille : stockez vos données d’entreprise sans aucune limite de taille, plus besoin de disque dur externe.
- Pour tous formats : sauvegardez l’ensemble de vos fichiers : documents, images, vidéos etc. Axal bureautique supporte des centaines d’extensions supplémentaires
UN CLOUD PRIVÉ ET SÉCURISÉ
- Hébergement en Allemagne : vos données sont sauvegardées chaque jour au sein de deux data centers hauts de gamme situés à Hüllhorst pour garantir une sécurité maximale de vos données.
- Solution sécurisée & contrôlée : Mise à jour quotidiennement, les experts font de la sécurité leur priorité.
